Insight | Februar 2022

digitalen Arbeitsweisen wurden in den vergangenen Monaten deutlich sichtbar und werden auch künftig ernst zu nehmende Alternativen für das Homeoffice, digitale Konferenzen und Webinare bleiben. Globale Partnerschaften und Ausbau des Service-Portfolios „Als Klein- und Mittelbetrieb wird es immer schwieriger, alles aus eigener Kraft zu entwickeln. Wir wollen unsere Kunden hierbei umfassend unterstützen, denn für sie ist es wichtiger denn je, wettbewerbsfähig zu sein. Mit unseren – teilweise globalen – Services bieten wir Partnern Lösungen für Herausforderungen, bei denen sie selbst an ihre Grenzen stoßen“, sagt Alexander Döring, Senior Manager Services, zum Ausblick der Service Unit für das Jahr 2022. Ultraflexible Finanzierunglösungen stehen im Kern der Wachstumsstrategie der Channel Financing Unit. Damit profitieren Reseller von echten Hardware- as-a-Service-Angeboten und Kunden von flexiblen Lösungen, um auch in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten notwendige Investitionen tätigen zu können. Mit den Managed Network Services besteht außerdem die Möglichkeit, das Management der IT-Umgebung der Kunden an uns zu übergeben, um zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten zu generieren.

Cloud begleitet Partner verlässlich Service wird bei der Cloud Unit im neuen Jahr ebenso großgeschrieben. „Microsoft vollzieht eine bedeutende Änderung am CSP-Programm und wechselt per März 2022 zu Microsoft New Commerce Experience. Auf unsere Partner kommen hier also große Änderungen zu, daher informieren wir bereits seit Monaten proaktiv und unterstützen mit Content-on-Demand, Webinaren sowie individueller Beratung“, erklärt Dominic Sabaditsch, Head of Cloud. Die Stabilität von Ingram Micro mit den größten Sales Teams des Landes, die Reseller in allen Belangen begleiten, sowie diverse Serviceleistungen und vielfältige maßgeschneiderte Lösungen zeichnen uns seit Jahren aus. „Die persönliche Beziehung zu unseren Partnern steht für uns an erster Stelle, daher investieren wir sehr stark in diesen Bereich,“ unterstreicht Michael Leutner, Senior Manager Sales. „Wir bauen unser Angebot und unsere Leistungen laufend aus, um unsere Position als One-Stop-Shop für unsere Kunden weiter zu stärken. Somit verschaffen wir ihnen den entscheidenden Wettbewerbsvorteil und ein hoffentlich ebenso erfolgreiches Jahr 2022.“ Customer Experience hat höchste Priorität

Besuchen Sie unsere Homepage um mehr zu erfahren: at.ingrammicro.com

17

in sight by Ingram Micro | 02 2022