Insight | Februar 2022

Adolf Markones im Interview „Die Prognosen sehen sehr gut aus“ Dezember und Jänner sind im allgemeinen Monate, in denen man Rückschau hält und sich Gedanken über die nächste Zeit macht. Daher haben wir unseren Geschäftsführer Adolf Markones um ein Gespräch zu genau diesen Themen gebeten.

unterschiedliche Bereiche wie die kontinuierlichen Überarbeitungen unseres gesamten ECOM-Angebotsportfolios – von unserem Webshop über die Vereinfachung der individuellen Anbindungen in Kooperation mit ITScope bis hin zu weiteren Verbesserungen unserer Erreichbarkeit und Beschleunigung unserer Antwortzeiten. Neben den vor kurzem angekündigten Professional Services werden wir unser Engagement in den Bereichen Cloud, Security und Advanced Solutions weiter intensivieren. Besonderer Fokus wird 2022 auf eine bestmögliche Warenbereitstellung für unsere Reseller gelegt, um all die geplanten Projekte optimal umsetzen zu können. Wie ist deine Einschätzung zur Corona- Krise und ihren Auswirkungen in diesem Jahr auf die IT-Branche? Die IT-Branche hat sich bereits sehr gut auf die Krise und die Zeit danach eingestellt. Die Warenverknappung, ob bei Chips oder sonstigen Rohstoffen, verlangt der kompletten Lieferkette einiges an Ressourcen und Flexibilität ab. Dennoch beginnt sich die gesamte Wertschöpfungskette darauf einzustellen. Hier ist die Distribution als verlässlicher Partner für Hersteller und Reseller mit ihren Bevorratungsmöglichkeiten ein wichtiges Element, um eine bessere Planbarkeit zu gewährleisten. Der Bedarf an Endgeräten und im Infrastrukturbereich wird weiter

sich erst noch weisen, wie lange und in welcher Intensität dies weiter bestehen wird. Da wir noch nicht aus diesem Würgegriff der Pandemie befreit sind, wird eine Rückkehr zu unserer „alten Realität“ noch lange nicht möglich sein bzw. sich lange nicht so anfühlen.

Welche Erwartungen hast du für unsere Branche im neuen Jahr? Laut den Prognosen sehen die Erwartungen, die sich auf den Bedarf an IT, Hard- und Software für 2022 beziehen, sehr gut aus. Viele Bereiche haben Aufholbedarf und müssen – oder wollen – sich den neuen Anforderungen stellen. Einiges muss nachgeholt und neu durchdacht werden. Allerdings gestalten sich die Rahmenbedingungen in vielen Segmenten nach wie vor aufgrund eingeschränkter Verfügbarkeiten sowie Fachkräftemangel schwierig. Die Digitalisierungswelle schreitet aber auf jeden Fall unaufhaltsam voran. Mit welchen dominierenden ITK-Trends rechnest du? Cyber Security sollte definitiv ganz oben auf der Prioritätenliste stehen. Dies betrifft meiner Meinung nach nicht nur IT-Manager – jeder Geschäftsführer sollte sein Unternehmen bestmöglich absichern und Cyber Security zur Chefsache machen. Aufgrund des Homeoffice sollten nach wie vor hybride Arbeits- und Meetingraum- Lösungen fokussiert werden. Während im Homeoffice alle problemlos an Online- Meetings teilnehmen konnten, stellt uns nun die Rückkehr an den Arbeitsplatz vor neue Herausforderungen, die gelöst werden müssen. Perfekte Ton- und Bildqualität bleiben nach wie vor das A und O jedes gelungenen Hybrid-Meetings, aber auch die Meeting-Disziplin wird immer wichtiger. Hybride Meetings mit mehreren On- und Offline-Teilnehmern benötigten Struktur und Ordnung, um weiterhin effektiv zu sein. Was dürfen unsere Partner im Jahr 2022 von uns erwarten? Unsere Schwerpunkte beschäftigen sich mit dem großen Thema „Customer Experience“. Wir haben bereits im vergangenen Jahr intensiv daran gearbeitet, die Zusammenarbeit mit unseren Kunden so reibungslos wie möglich zu gestalten. Dazu zählen

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ansteigen und sich in Zukunft auf einem deutlich höheren Niveau einpendeln als vor Corona. Gesellschaftlich sind die größten Veränderungen mit Sicherheit in der Arbeitswelt zu beobachten, vor allem durch das Homeoffice,

welches bekanntlich gekommen ist, um zu bleiben. Allerdings wird

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in sight by Ingram Micro | 02 2022