Insight I Juni 2025

Eröffnen Sie

neue Horizonte Unendliche Möglichkeiten mit Ingram Micro Services

Ingram Micro Steigen Sie auf in die Business Class

Xiaomi Smarte Technik, die verbindet

HPE Sind Sie schon ein ROK-Star?

Kundenmagazin | Ausgabe Juni 2025

Sommerliche Leichtigkeit für Ihr Business.

Während die Temperaturen steigen und der Sommer Einzug hält, ist es Zeit, innezuhalten, durchzuatmen und neue Energie zu tanken. Daher hier nun ein kurzer Rückblick und auch ein herzliches Dankeschön für Ihre zahlreiche Teilnahme an unseren vielfältigen Events in den vergangenen Wochen - ob beim Beachvolleyballturnier, der Ingram Micro Topgolf Challenge, spannenden Workshops oder inspirierenden Networking-Veranstaltungen. Austausch, Teamgeist und gemeinsame Erlebnisse standen im Mittelpunkt. Diese Begegnungen zeigen einmal mehr, wie lebendig und engagiert unsere Community ist – im Business ebenso wie darüber hinaus. Es freut mich besonders, dass unser Kundenprogramm Business Class by Ingram Micro seit über einem Jahr erfolgreich läuft. Mit smarten Services wie kostenfreiem Premiumversand über Xvantage , flexiblen Rückgaberegelungen und einem jährlichen Business Check unterstützen wir unsere Partner gezielt im Tagesgeschäft. Die positive Resonanz aus dem Markt bestätigt uns, dass wir mit diesem Angebot einen echten Mehrwert schaffen – und wir arbeiten bereits an der nächsten Ausbaustufe. In dieser Ausgabe werfen wir außerdem einen Blick auf das breite Spektrum an Ingram Micro Services , die Ihnen zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten und stärkere Kundenbindung ermöglichen. Von Value Added-Services über Vor-Ort-Installationen bis hin zu Finanzierungslösungen und Trainings – entdecken Sie neue Horizonte für Ihr Business und nutzen Sie gezielt jene Services, die Ihre Kunden begeistern und Ihre Prozesse optimieren. Ein besonderes Extra liegt diesem Heft bei: unser neues Poster zur Warenannahme und Schadensmeldung im A2-Format. Es bietet eine praktische Übersicht mit allen wichtigen Schritten und Kontakten auf einen Blick – ideal für Ihre Versand- oder Logistikabteilung. Bitte geben Sie das Poster intern weiter und hängen Sie es gut sichtbar auf – es hilft, im Fall der Fälle schnell und richtig zu handeln.

Auch in den Sommermonaten sind wir selbstverständlich mit vollem Einsatz für Sie da – mit Know-how, Service und persönlichem Engagement. Ich wünsche Ihnen allen eine erholsame Auszeit – ob am See, in den Bergen oder einfach im eigenen Garten. Bis bald bei einem unserer nächsten Events!

Adolf Markones Executive Managing Director Ingram Micro Österreich

Inhaltsverzeichnis in sight

Sharp Seite 4

Seite 8 HPE ROK

Seite 14 Ingram Micro Logistik

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Sharp E-Bikes Starke Technik, modernes Design und nachhaltiger Antrieb

HPE ROK So werden Sie zum ROK Star Ihrer Kunden - und sparen dabei auch noch!

Event Reviews Das waren unsere Events: Netzwerken in Graz, sportlich beim Golfen und am Strand

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Ingram Micro Logistik Gut vorbereitet im Schadensfall: Das Poster zum Herausnehmen

Xiaomi Smart Home Technik, die verbindet

Business Class Heben Sie ab und profitieren Sie von zahlreichen Benefits

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Dell Technologies Erfolg im KI-Zeitalter mit Dell Pro

Ingram Micro Services Eröffnen Sie neue Horizonte und lernen Sie die Services von Ingram Micro kennen

Kurz & bündig Das Wichtigste kurz zusammengefasst

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Lenovo Smartere Möglichkeiten mit Lenovo und Windows 11 Pro

in sight by Ingram Micro | 06 2025

Die neue E-Bike-Serie von Sharp überzeugt auf ganzer Linie. Starke Technik, modernes Design und nachhaltiger Antrieb Sharp steht seit jeher für technische Innovation, Qualität und Nutzerorientierung. Mit dem Einstieg in den E-Bike-Markt erweitert der Technologiekonzern sein Portfolio um ein wachstumsstarkes Segment – und das mit Modellen, die sich sowohl optisch als auch technisch sehen lassen können.

Das aktuelle Portfolio umfasst sieben E-Bikes, die gezielt auf verschiedene Einsatzbereiche zugeschnitten sind – vom sportlichen Trekkingrad über komfortable City-Bikes bis hin zu kompakten Modellen für den urbanen Raum oder praktische Faltbikes für Pendler.

Ausgestattet mit leistungsstarken Akkus, zuverlässigen Mittelmotoren und intelligenter Energieverwaltung bieten die E-Bikes hohe Reichweiten und ein natürliches Fahrgefühl. Dabei sorgen hochwertige Komponenten wie Shimano-Schaltungen, hydraulische Scheibenbremsen und ergonomische Rahmengeometrien für Sicherheit und Komfort. Auch optisch machen die Modelle eine gute Figur: Klare Linien, integrierte Displays und durchdachte Details wie im Rahmen verbaute Akkus oder aufgeräumte Kabelführungen zeigen, dass Design und Funktion bei Sharp Hand in Hand gehen.

Nachhaltigkeit trifft Alltagstauglichkeit

Immer mehr Menschen suchen nach Alternativen zum Auto – sei es für den Arbeitsweg, den Einkauf oder die Freizeit. Sharp bietet genau dafür die passenden Lösungen. Dank kurzer Ladezeiten, robuster Verarbeitung und wartungsarmen Komponenten eignen sich die Modelle ideal für den täglichen Einsatz – in der Stadt genauso wie auf dem Land. Mit dem Einstieg in den E-Bike-Markt setzt Sharp ein starkes Zeichen: für mehr Bewegungsfreiheit, umweltfreundliche Mobilität und technisch ausgereifte Produkte, die sich am echten Bedarf orientieren.

Fragen? Kontaktieren Sie mich!

Maximilian Beinhauer Tel.: +43 - 660 9996012 Maximilian.Beinhauer@ingrammicro.com

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Xiaomi Smart Home: Technik, die verbindet

Intelligente Technik, modernes Design und einfache Bedienung – Xiaomi zeigt, wie vielseitig ein Smart Home sein kann. Das smarte Ökosystem des Technologiekonzerns bietet Lösungen für nahezu jeden Lebensbereich: von Licht und Reinigung über Küche und Sicherheit bis hin zu mobilen Alltagshelfern. Alle Geräte lassen sich zentral über die Xiaomi Home App steuern, individuell anpassen und miteinander vernetzen – für mehr Komfort und Effizienz im Alltag.

Die wichtigsten Kategorien im Überblick:

Smart Cleaning: Sauberkeit ganz automatisch Nie wieder selbst staubsaugen: Xiaomi-Saug- und Wischroboter reinigen Böden selbstständig – präzise, gründlich und programmierbar.

Smart Lighting: Licht, das mitdenkt

Ob Arbeitslicht oder gemütliche Abendstimmung: Mit den smarten Leuchten von Xiaomi passt sich die Beleuchtung genau Ihren Bedürfnissen an – flexibel, energiesparend und intuitiv steuerbar.

Smart Security: Sicher und smart vernetzt Sicherheitskameras, Tür- und Fenstersensoren sowie smarte Alarme sorgen dafür, dass Sie Ihr Zuhause jederzeit im Blick haben – ob unterwegs oder bequem vom Sofa aus. Push-Benachrichtigungen und Automationen inklusive.

Produkttipp: Xiaomi Robot Vacuum S10+ Mit Laser-Navigation, Dual-Wischfunktion und starker Saugleistung, steuerbar per App.

Produkttipp: Mi Magnetic Reading Light Bar Eine kabellose, magnetische LED-Leuchte mit USB-C-Ladung, ideal für Schreibtisch oder Nachttisch.

VPN: BHR6368EU

Produkttipp: Xiaomi Smart Doorbell 3 Smarte Türklingel mit Kamera, Bewegungserkennung und Gegensprechfunktion – ideal zur Überwachung des Eingangsbereichs.

Smart Kitchen: Clevere Küchenhelfer

VPN: BHR8956GL

VPN: BHR8956GL

In der Küche spart Xiaomi Zeit und Energie: Reiskocher, Heißluftfritteusen oder Wasserkocher lassen sich ebenfalls ins Smart Home integrieren – für zuverlässige Ergebnisse und mehr Komfort beim Kochen.

VPN: BHR5416GL

Smart Mobility & Tools: Technik zum Mitnehmen Auch unterwegs bietet Xiaomi praktische Lösungen – durchdacht, kompakt und zuverlässig.

Produkttipp: Xiaomi Smart Air Fryer Pro 4L Mit großem Sichtfenster, präziser Temperatur einstellung und App Steuerung – für gesunde, fettarme Gerichte im Handumdrehen.

Produkttipp: Mi Portable Electric Air Compressor 2 Pro Der digitale Kompressor mit Akku für Fahrradreifen, Bälle oder Auto – überall einsatzbereit.

VPN: BHR6943EU

Ich freue mich auf Ihre Anfrage!

VPN: BHR9099GL

Marijana Simic Tel.: +43 - 699 15154633 Marijana.Simic@ingrammicro.com

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Der neue Standard für professionelle PCs und Zubehör Erfolg im KI-Zeitalter mit Dell Pro

Gehören Sie zu den 76 %* der ITDMs, die glauben, dass MitarbeiterInnen mit KI-PCs bessere Ergebnisse erzielen als diejenigen ohne KI-PCs? Dann ist es jetzt an der Zeit, Ihre Technik zu überprüfen und ältere Geräte zu ersetzen – das Ende des Supports für Windows 10 im Oktober 2025 steht bevor.

Indem Sie Ihre MitarbeiterInnen mit hochmodernen Dell KI-PCs und Windows 11 mit Dell Pro Monitoren und Zubehör ausstatten, stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte zukunftssicher sind, das Nutzererlebnis verbessern, ein einfaches IT-Management ermöglichen und den allgemeinen Nachhaltigkeitszielen Ihres Unternehmens entsprechen.

Dell Pro Laptops Die flachsten, leichtesten und leisesten PCs ihrer Klasse.**

Dell Pro Desktops Anpassbarkeit, hohe Leistung und smarte Optimierung.

Dell Pro Max Workstations Sorgen Sie für beste KI-Erfahrungen und fördern Sie Kreativität.

Dell Pro Monitore Atemberaubende Klarheit und ein immersives Erlebnis.

Dell Pro Zubehör Zubehör, das sich nahtlos in jeden Arbeitsplatz integrieren lässt.

Lassen Sie sich diese Chance nicht entgehen, Ihr Unternehmen für den Erfolg zu rüsten – unterstützen Sie Ihre MitarbeiterInnen mit Dell Pro PCs, Monitoren und Zubehör.

Ich freue mich auf Ihre Anfrage!

*Eine von Dell in Auftrag gegebene Studie von Forrester, Dell Latitude Thought Leadership Study, Sarah Brinks und Andrew Hewitt, Umfrage unter 205 IT-ManagerInnen, die für KI-PC-Strategien in Nordamerikaverantwortlich sind, Februar 2024. **Basierend auf einer internen Analyse mehrerer Beständigkeitstests, die mit einem Dell Pro 14 Plus und einem HP EliteBook 640 G11 durchgeführt wurden, November 2024

Fabian Stiedry Tel.: +43 - 699 15777404 Fabian.Stiedry@ingrammicro.com

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Smartere Möglichkeiten mit Lenovo und Windows 11 Pro.

Im Okober endet der Support für Windows 10. Verlieren Sie keine Zeit! Mit Lenovos innovativem Think-Portfolio bieten Sie Ihren Kunden immer die richtige Lösung für maximale Sicherheit und Produktivität.

Device as a Service TruScale

Asset Recovery Services

Lenovo empfiehlt Windows 11 Pro für Unternehmen

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Sparen Sie mit dem Reseller Option Kit bares Geld: Sind Sie schon der ROK-Star Ihrer Kunden?

Warum sollten Sie für eine vollwertige Server-Lizenz den Vollpreis zahlen, wenn es auch eine günstigere Variante gibt, die noch dazu viele weitere Vorteile bringt? Werden auch Sie jetzt zum ROKstar und tauchen Sie mit uns gemeinsam ein in die Welt der ROK-Lizenzen. Erfahren Sie auf dieser Website, wie Sie bares Geld sparen können - mit Hewlett Packard Enterprise und Windows Server.

Kosteneffizienz

Direkter HPE-Support

ROK-Lizenzen sind in der Regel günstiger als die Standard-OEM- oder Retail-Lizenzen von Microsoft. Dies macht sie für Unternehmen, die HPE-Server nutzen, zu einer kostengünstigen Option.

Optimiert für HPE-Server

Bei Problemen mit der Lizenz oder dem Betriebssystem auf einem HPE Server können Unternehmen auf den HPE-Support zurückgreifen, der auf die Kombination aus HPE-Hardware und der ROK-Lizenz spezialisiert ist.

ROK-Lizenzen sind speziell für HPE-Server optimiert. Die Server Betriebssysteme sind so konfiguriert, dass sie die Hardware und die Funktionen der HPE-Server optimal nutzen. Dies kann in Bereichen wie Treiberkompatibilität und Leistung zu Vorteilen führen.

Einhaltung der Lizenzbestimmungen

Compliance und Lizenzverwaltung

Da ROK-Lizenzen speziell für HPE Hardware konzipiert sind, können Unternehmen sicherstellen, dass die Lizenz den OEM-Lizenzbedingungen von Microsoft entspricht. Es gibt keine Unsicherheiten hinsichtlich der rechtlichen Kompatibilität der Lizenzen.

HPE ROK-Lizenzen sind für die spezifische HPE-Hardware entwickelt, sodass Lizenzverstöße, die durch den Einsatz von nicht kompatiblen Lizenzen entstehen könnten, minimiert werden. Die Verwaltung der Lizenzen ist einfacher, da sie klar an die HPE Server gebunden sind.

Skalierbarkeit und Flexibilität

Unternehmen, die in HPE-Server und ROK-Lizenzen investieren, können bei Bedarf leicht weitere Server mit ROK-Lizenzen bestücken, da sie genau wissen, dass die Lizenzen mit der Hardware vollständig kompatibel sind. Einfacher geht's nicht.

Ich freue mich auf Ihre Anfrage!

Modernize and prepare for the future with Windows Server 2025 from HPE

Matthias Poczesniok Tel.: +43 - 699 15777471 Matthias.Poczesniok@ingrammicro.com

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*) jährliche Abrechnung

Smarte Services mit echtem Mehrwert: Ein Jahr Business Class by Ingram Micro

Mit dem Ziel, kleinen und mittelständischen IT-Fachhändlern den Geschäftsalltag zu erleichtern und gleichzeitig Effizienz sowie Kundenbindung zu steigern, startete Ingram Micro im Frühling 2024 das Kundenprogramm Business Class. Rund ein Jahr später zieht der IT-Distributor eine äußerst positive Resonanz.

Die Business Class bietet registrierten Partnern für eine jährliche Pauschale exklusive Vorteile: kostenfreier Premiumversand bei Bestellungen über die E-Commerce-Plattform Xvantage, ein erweitertes Zahlungsziel (bonitätsabhängig), flexible Rückgaberegelungen sowie ein jährlicher Business Check – ein individuelles Beratungsgespräch zur Potenzialanalyse und Prozessoptimierung. " " "Für uns ist der kostenlose Versand über Xvantage ein echter Gewinn – einfach, schnell und kalkulierbar. Die Business Class hatte sich bereits nach wenigen Monaten gerechnet."

„Mit der Business Class wollten wir nicht nur attraktive Konditionen bündeln, sondern unseren Partnern einen echten Mehrwert im Tagesgeschäft bieten“, sagt Raffael Merkader, Business Development Manager Digital Sales bei Ingram Micro Austria. „Die Rückmeldungen zeigen uns, dass wir hier einen Nerv getroffen haben.“

"Der kostenfreie Versand bei Xvantage Bestellungen spart uns nicht nur Geld, sondern auch Zeit im Bestellprozess. Die Business Class ist für uns ein echter Effizienztreiber."

David Renzl B.A., unisono IT GmbH

Der Ausbau der Business Class ist bereits in Planung. Zu den meistgenannten Kundenwünschen zählen ein noch direkterer Zugang zu Promotions sowie exklusive Herstellerangebote für Mitglieder. „Wer weiß – vielleicht kommt ja irgendwann sogar eine First Class“, meint Merkader mit einem Augenzwinkern.

Ingram Micro Austria sieht die Business Class als Programm zur Kundenbindung, das gezielt auf die Bedürfnisse des österreichischen IT-Channels eingeht. Die Kombination aus Service, Transparenz und individueller Betreuung wird auch im zweiten Jahr im Fokus stehen.

Gerhard Petter, Gerhard Petter GmbH

Fragen? Kontaktieren Sie mich!

Raffael Merkader Tel.: +43 - 699 15777454 Raffael.Merkader@ingrammicro.com

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Erweitern Sie Ihren

Business-Horizont

Ihr Blick in neue Business-Galaxien:

Value Added Services

Wartungsverlängerungen

Vor Ort-Services

Sie möchten für Ihre Kunden Set Angebote schnüren oder individuelle Sticker und Flyer beilegen? Die Hardware benötigt ein Software Update vor der Auslieferung? Oder ist produktspezifischer Displayschutz ein Thema? Unsere Service-Experten im Distributionszentrum Straubing bieten zahlreiche Veredelungen nach Maß an.

Herstellerübergreifende bzw. Out of Warranty-Wartung für Server, Storage, Netzwerk gewünscht? Unsere Partner bieten Service- und Dienstleistungsangebote für beinahe 100.000 IT-Systeme. Österreichweite Reparaturen werden ausschließlich mit Originalersatzteilen vorgenommen.

Gemeinsam mit unseren Partnern bieten wir österreichweite Abdeckung durch qualifizierte Techniker. Wir helfen - unter anderem - bei Installationen von Digital Signage-Geräten, Ausstattung von Meetingräumen, WLAN Ausmessungen, Hotel-TV-Setups. Wir helfen Ihnen schnell und problemlos weiter.

Mehr Infos:

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Blicken Sie mit uns in neue Dimensionen der IT-Welt. Haben Sie Lust, neue Geschäftsfelder

zu erschließen und Ihre Kunden mit innovativen Lösungen zu begeistern?

Mit dem vielfältigen Serviceangebot von Ingram Micro erweitern Sie ganz unkompliziert Ihr Portfolio – individuell, flexibel und mit echtem Mehrwert. Sozusagen: Ihr zusätzlicher Stern am Business-Himmel. Unsere zahlreichen Services eröffnen Ihnen neue Horizonte, zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten und stärken die Kundenbindung nachhaltig.

Fragen? Kontaktieren Sie mich!

Mag. Alexandra Matheusch Tel.: +43 - 699 15777507 Alexandra.Matheusch@ingrammicro.com

Erweitern Sie Ihren Blick – mit den maßgeschneiderten Serviceleistungen von Ingram Micro!

Trainings und Zertifizierungen

Finanzierungslösungen

Hardwareversicherung

Mit einer Kombination aus offiziellen Herstellerschulungen, interaktiven Webinaren und interessanten Themen für Fortgeschrittene möchten wir Ihnen helfen, sich in der sich ständig weiterent wickelnden IT-Landschaft mit unserer speziell entwickelten Schulungsplattform zurechtzufinden.

Flexible Finanzierung für Hardware, Software und Services. Dazu erhalten Sie ein Finanzierungsangebot - präsentieren Sie Ihren Kunden damit eine clevere Alternative zur klassischen Rechnung. Im Restwertleasing werden attraktive Restwerte bereits in den Monatsraten berücksichtigt!

Ihre Kunden fragen nach flexiblen Versicherungslösungen für ITK Produkte? Ob Rundumversicherung (inkl. Diebstahl und Verschleiß) oder Garantieverlängerung – Ingram Micro bietet umfassende Lösungspakete. Gemeinsam mit unserem Kooperationspartner finden wir die perfekte Lösung.

Zur Ingram Micro Academy:

Mehr Infos:

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Event verpasst? Keine Sorge, das nächste kommt bestimmt! Networking, Workshops und eine große Portion Sportsgeist Gerade in der schnelllebigen IT-Branche sind persönliche Begegnungen wichtiger denn je. Veranstaltungen vor Ort bieten die Möglichkeit, sich fernab des digitalen Alltags direkt auszutauschen, neue Impulse zu sammeln und Partnerschaften zu vertiefen. Im persönlichen Gespräch entstehen oft genau die Verbindungen und Ideen, die digitale Formate nicht in gleichem Maße ermöglichen. Face-to-Face-Events bleiben damit ein wertvoller Bestandteil des B2B Geschäfts – auch in Zeiten zunehmender Digitalisierung.

Trust X Alliance DACH Partner Assembly

Was passiert, wenn Innovationsgeist, Teamspirit und eine klare Vision für die Zukunft aufeinandertreffen? Genau das durften wir bei der Trust X Alliance DACH Partner Assembly erleben. Drei Tage voller Austausch: Mike Tonazzi zeigte, wie KI-gestützte Copilot Agents den Arbeitsalltag verändern, Dominik Kargl präsentierte neue Remarketing-Strategien, und Yannic Röcken lieferte Impulse für effizientere IT-Prozesse – ergänzt durch Co Creation Sessions zu Themen wie ESG, Teambuilding und Mitarbeiterentwicklung, die starke Ideen für die Zukunft hervorbrachten. Neben dem inhaltlichen Mehrwert war es vor allem das starke Miteinander: offener Austausch, neue Verbindungen und ein gemeinsames Ziel – die Zukunft aktiv zu gestalten. Ein herzliches Dankeschön an alle Beteiligten für ihr Engagement, ihre Offenheit und die vielen wertvollen Beiträge. Wir freuen uns darauf, die gewonnenen Insights gemeinsam weiterzudenken – als Impulsgeber für Innovation, Wachstum und eine starke, vernetzte Zukunft.

Die Trust X Alliance ist ein internationales Netzwerk führender IT-Solution-Provider, das im DACH-Raum von Ingram Micro gemeinsam mit strategischen Partnern aufgebaut wurde. Ziel ist es, durch vertrauensvolle Zusammenarbeit, geteiltes Expertenwissen und gemeinsame Ressourcen die digitale Transformation von Unternehmen aktiv zu gestalten. Die Allianz ermöglicht es mittelständischen IT-Dienstleistern, komplexe Projekte länderübergreifend umzusetzen und neue Geschäftsfelder zu erschließen. Die Trust X Alliance DACH fördert neben dem Austausch der Partner im DACH-Raum auch die internationale Zusammenarbeit der Mitglieder und veranstaltet regelmäßig Events.

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Ingram Micro Topgolf Challenge 2025 – Rückblick auf einen gelungenen Abend mit Drive Am 12. Juni lud Ingram Micro zur Topgolf Challenge 2025 nach Brunn am Gebirge – und zahlreiche Gäste aus der IT-Branche folgten der Einladung zu einem sportlich entspannten Abend in außergewöhnlichem Ambiente.

Nach einem herzlichen Empfang mit Aperitif und kurzer Einführung in die Spielregeln ging es direkt in die Golfbays, wo in lockerer Atmosphäre Abschläge trainiert und Team-Wettbewerbe ausgetragen wurden – ganz ohne Dresscode-Druck, aber mit viel Begeisterung und Spielfreude. Für Snacks und Getränke war während des gesamten Abends bestens gesorgt. Nach der Siegerehrung und dem Überreichen der Pokale an die besten drei Spieler durch Adolf Markones, Executive Managing Director, und Thomas Hofbauer, Division Head Value, erwartete die Gäste ein abwechslungsreiches Buffet, das bei bestem Wetter auf der Terrasse serviert wurde. Auch danach war noch ausreichend Gelegenheit, ein paar Bälle zu schlagen – bei stimmungsvoller Beleuchtung der Außenanlage - und den Abend in entspannter Runde ausklingen zu lassen.

Ein herzliches Dankeschön gilt allen Teilnehmern für ihre Spielfreude und gute Laune. Wir freuen uns schon auf die nächste Challenge!

Sonne, Sand und Services: Ingram Micro @ the Beach 2025

Am 6. Juni 2025 hieß es erneut: Business meets Beach! Bei strahlendem Sommerwetter verwandelte sich der Postsportverein Wien in eine sportliche Networking-Zone – mit kühlen Drinks, sommerlichen Beats und jeder Menge Teamgeist. Beim jährlichen Beachvolleyballturnier von Ingram Micro traten 11 Teams mit über 50 Spielern an, um im Sand um Punkte und Pokale zu kämpfen. Mit dabei waren: Beach Samurais, CANCOM Sunblockers, DC1-Netzwerker, DELL Team 1, Das Konklave, Dynamo Bechtle, MP2-Netzfetzer, OneLenovo, Oops! We MarkIT again, Team Ingram Micro und The Gem Setters. Ein herzliches Dankeschön an alle Teams für die tolle Leistung auf dem manchmal sehr heißen Sand, und die großartige Stimmung. Ganz nach dem Motto auf unseren Shirts: „ Born to perform “.

Sie wollen kein Event mehr verpassen?

Wir haben für Sie eine eigene Seite auf Xvantage erstellt, auf der Sie die kommenden Veranstaltungen angezeigt bekommen. Dort finden Sie Webinare von Herstellerpartnern, interessante Schulungs- und Netzwerktermine vor Ort oder auch die nächsten Ingram Micro-Events. Mit dem Xvantage Eventkalender verpassen Sie keine für Sie relevante Veranstaltung mehr!

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LEITFADEN zur optimalen Warenannahme und Schadensfallprüfung

LEITFADEN zur optimalen Warenannahme und Schadensfallprüfung

Eine sorgfältige Warenannahme schützt vor Ärger und Kosten. Bitte beachten Sie daher bei jeder Lieferannahme folgende Punkte:

Eine sorgfältige Warenannahme schützt vor Ärger und Kosten. Bitte beachten Sie daher bei jeder Lieferannahme folgende Punkte:

Ware bei Anlieferung prüfen Kontrollieren Sie jede Sendung sofort auf sichtbare Schäden 1

Ware bei Anlieferung prüfen Kontrollieren Sie jede Sendung sofort auf sichtbare Schäden 1

Schäden dokumentieren Bei Beschädigung: Fotos machen, im Frachtpapier vermerken & Kopie sichern, erst dann unterschreiben 2

Schäden dokumentieren Bei Beschädigung: Fotos machen, im Frachtpapier vermerken & Kopie sichern, erst dann unterschreiben 2 Schaden melden Senden Sie Fotos & Frachtpapiere umgehend per E-Mail an: customer.service@ingrammicro.at 3

Schaden melden Senden Sie Fotos & Frachtpapiere umgehend per E-Mail an: customer.service@ingrammicro.at 3

Versteckte Schäden oder Falschlieferung melden

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Versteckte Schäden oder Falschlieferung melden Spätestens innerhalb von 6 Tagen nach Erhalt mit Fotos & Fracht- papier per E-Mail melden

Spätestens innerhalb von 6 Tagen nach Erhalt mit Fotos & Fracht- papier per E-Mail melden

Sollten Sie weitere Fragen haben, rufen Sie uns gerne jederzeit an. Sie erreichen unser Verkaufsteam wie folgt:

Sollten Sie weitere Fragen haben, rufen Sie uns gerne jederzeit an. Sie erreichen unser Verkaufsteam wie folgt:

Gut vorbereitet im Schadensfall: Ihr neues Poster zur Warenannahme

E-Mail: customer.service@ingrammicro.at

Mo – Do: 08:30 – 18:00 Uhr

Mo – Do: 08:30 – 18:00 Uhr 08:30 – 16:00 Uhr Fr:

Telefon: 01/408 15 43-600

Fr:

08:30 – 16:00 Uhr

E-Mail: customer.service@ingrammicro.at

Telefon: 01/408 15 43-600

Ein besonderes Extra liegt dieser Ausgabe bei: unser neues Informationsposter zur Warenannahme und Schadensmeldung im praktischen A2-Format. Es richtet sich speziell an Ihre Logistik- und Versandabteilungen und bietet eine klare, visuelle Schritt-für-Schritt-Anleitung für den richtigen Umgang mit Transportschäden, Falschlieferungen oder versteckten Mängeln.

Was bringt Ihnen das Poster?

Schnelle Orientierung:

Rechtssicherheit:

Effiziente Kommunikation:

Alle wichtigen Schritte – von der ersten Sichtprüfung bis zur Schadensmeldung – auf einen Blick.

Hinweise zur korrekten Dokumentation und Fristen helfen, Fehler zu vermeiden.

Mit den richtigen Kontakten und E-Mail-Adressen direkt auf dem Poster.

So nutzen Sie das Poster optimal:

Bitte geben Sie das Poster intern an Ihre Logistikleitung oder das zuständige Team weiter und hängen Sie es gut sichtbar in der Warenannahme oder im Lagerbereich auf. So stellen Sie sicher, dass im Fall der Fälle alle Mitarbeitenden schnell und richtig handeln können.

Unser Tipp: Auch für neue Mitarbeitende oder zur Schulung ist das Poster ein wertvolles Hilfsmittel. So sind Sie und Ihr Team bestens vorbereitet – klar, schnell und zuverlässig. i

Sie haben Fragen zum Thema?

Markus Gubler Tel.: +43 - 669 15777443 Markus.Gubler@ingrammicro.com

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in sight by Ingram Micro | 06 2025

kurz

& bündig

Impressum Infomagazin der Ingram Micro GmbH Jakov-Lind-Straße 5/1. OG, 1020 Wien office.at@ingrammicro.com at.ingrammicro.com

Erscheinungsweise: monatlich

Redaktion: Mag. Michaela Limberger | Grafik und Layout: Christian Straka | Bildnachweis: Hersteller und istockphoto.com

Druck: Wograndl Druck GmbH

Online Service, Information und Bestellung über at.ingrammicro.com oder Tel. +43 (0)1 408 15 43-0 bzw. sales.at@ingrammicro.com

Alle angeführten Preise verstehen sich zzgl. gesetzl. MwSt.

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Irrtümer sowie Druck- und Satzfehler vorbehalten, alle Angaben ohne Gewähr. © Copyright 2025

Schon angemeldet für die HPE ProLiant Summer Academy?

Ingram Micro lädt Sie auch heuer wieder zur ProLiant Summer Academy ein, um Sie über die neuesten HPE und Intel® Technologien aus den Bereichen Server, Storage und Netzwerk zu informieren. Spannende Themen stehen auf der Agenda, die wir Ihnen

Sie wollen unser Magazin weiterempfehlen oder die Einstellungen verwalten?

Wir haben eine neue, unkomplizierte Möglichkeit für Sie geschaffen, um Ihre Präferenzen für unser Kundenmagazin

im gewohnten Ablauf mit zahlreichen Live Demos präsentieren.

zu aktualisieren. Empfehlen Sie es gerne Ihren Kolleginnen und

Kollegen weiter oder ändern Sie die Einstellungen für die Zusendung. Einfach Formular ausfüllen und schon

Hadi Ghoreishi, Head of Purchasing und Shareholder techbold network solutions GmbH Bitte beachten Sie, dass Sie eine Ingram Micro GmbH Kundennummer benötigen, um die im Heft vorgestellten Produkte online bestellen zu können. Sollten Sie noch keine Kundennummer als EDV-Fachhändler haben, können Sie hier eine beantragen: at.ingrammicro.eu/neukunde Information

ab der nächsten Ausgabe gelten Ihre Änderungen.

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Mit dem Upgrade in die Business-Class bieten wir Ihnen exklusive Vorteile beim Einkauf über die digitale Plattform Ingram Micro Xvantage™: Für nur 20 Euro pro Monat erhalten Sie frachtfreie Online-Bestellungen, ein erweitertes Rückgaberecht und ein Zahlungsziel von bis zu 30 Tagen – und das zahlt sich bereits ab zwei Bestellungen im Monat aus.

Smarte Services

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Erweitertes Retouren-Recht

Jährlicher Business Check

*) jährliche Abrechnung