Insight | Oktober 2021

für die Aufrechterhaltung der API- Schnittstellen aus. Denn nicht nur die erste Anpassung der eigenen API-Schnittstelle mit jener des Herstellers muss aufgesetzt werden – Hersteller neigen dazu, in (un)regelmäßigen Abständen neue Funktionen, Updates, Produktänderungen und vieles mehr zu implementieren und damit die eigene API-Schnittstelle zu verändern. Somit muss in der Regel die Verbindung wieder angepasst werden, sonst kann es zu einem Fehler in der Übertragung kommen und Bestellungen, Verlängerungen oder Skalierungen werden nicht übertragen. Die abschließende Frage: Ist es günstiger, von Grund auf einen eigenen Marketplace zu entwickeln, am Leben zu erhalten und sich täglich um Anpassungen der für die Automatisierung lebensnotwendigen API-Schnittstellen zu kümmern oder eine bestehende Plattform zu wählen, bei der sich zahlreiche Developer um den technischen Betrieb im Hintergrund kümmern und man diesen Marketplace lediglich nur noch „whitelabeled” (sprich mit seiner eigenen CI versieht) oder als Einkaufs- und Verwaltungsplattform nutzt? Diese Argumente zeigen eindrucksvoll, dass es in der Regel die teuerste aller Optionen ist, direkt beim Hersteller einzukaufen.

noch eigene Ressourcen und Mitarbeiter für intensivere Beratungen oder schnelle Auskünfte. Diese Aufgabe wird ja bewusst an die Partner der Hersteller ausgelagert. In der Regel erhält man somit kaum bis wenig Beratung, wenn man direkt beim Hersteller einkauft. Die Beratung und das Consulting ist bei Ingram Micro Cloud einer der Grundpfeiler. Gut ausgebildete Mitarbeiter halten sich täglich auf dem Laufenden bezüglich Änderungen, absolvieren Schulungen und bestehen Prüfungen um unseren Partnern die bestmögliche Lösung mitzugeben – ohne zusätzliche Extrakosten, diese Leistung ist Teil unseres Service. Ein Punkt, der speziell die Cloud betrifft – die automatisierte Plattform: Im Gegensatz zum „traditionellen” Geschäft lebt die Konsumation von Cloud Services sehr stark von der Automatisierung. Hier benötigt es nicht nur eine voll funktionsfähige Plattform, über die man Services beziehen und skalieren kann, sondern auch die sogenannte API- Schnittstelle, welche eine Verbindung zu den Systemen des Herstellers gewährleistet. Gerade in die Entwicklung einer solchen Plattform fließen sehr hohe Beträge, das meiste gibt man allerdings tatsächlich

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Dominic Sabaditsch Tel.: +43 (0)1 408 15 43–352 dominic.sabaditsch@ingrammicro.com

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in sight by Ingram Micro | 10 2021